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重庆保安公司安全值班过程中的十大应急预案

2021-12-22

一、盗窃,匪警急救


  1、值班保安人员遇有(或接到)公众使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)时)损害或者威胁本单位或者群众生命财产安全的,要认真履行保安职责,迅速制止犯罪。


  2.紧急情况下,保持冷静,尽量制服犯罪分子,并立即通过通讯设备呼叫救援。并及时向上级领导汇报。


  3.保安听到求救信号后,应立即赶到现场。


  4.犯罪嫌疑人逃跑,一时追不上的,要看人数、衣服、外貌、身体特征、使用的交通工具和特点等。


  5.如果有犯罪现场(包括盗窃抢劫现场),保护好现场。在警察到来之前,任何人不得擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手印、脚印、烟头,外人不得进入现场;在警察没有调查完现场或者现场已经调查完之前,保安是不允许离开的。


  6.记录用户提供的所有信息,记录被抢(盗)物品及其价值,询问住户是否有线索等等。


  7.如果是在作业过程中作案,没有固定场所,犯罪嫌疑人留下的各种物品、工具要妥善保管,交公安机关处理。不得在物品上留下保安或其他人员的指纹。


  8、如有受伤,立即设法送医院并向上级单位报告。


  9、安全班长做好现场记录,并向有关部门写书面报告。


  第二,找打架


  1、值班(或业主投诉)或监控中心通知,发现有人吵架、打架现象,要及时制止。


  提醒:制止吵架打架的原则是:


  (1)劝阻双方停下来闭嘴。


  (2)劝双方或一方业主在争执或打架时离开现场。


  (3)用装备作战时,应先制止武装方。


  (4)如有伤者,送医院治疗。


  2、迅速向上级领导汇报,由上级单位调解,如个人力量单薄,应请求增援。


  3.当停止双方的争吵和争斗时,避免粗暴,不允许刺耳的话语。


  三、发现失主醉酒闹事或精神病人


  1.醉酒者或精神病人失去正常理智,处于无法控制的状态,容易对自己或其他人员造成伤害。保安人员应及时对其采取控制和监督措施。


  2.及时通知醉酒者或精神病人家属,让他们派人认领。


  3.醉酒者或者精神病人有危害公共秩序或者侵害他人行为的,应当及时向上级报告。


  四、爆炸物和其他危险品的处理


  1、保安人员发现或收到可疑物品时,应立即向主管领导和有关部门报告,并留在现场,防止任何人再次接触可疑物品。


  2.主管领导应立即组织人员赶赴现场,向有关人员了解情况。如果初步确认可疑物品为危险品,应立即疏散附近区域的人员,并设置临时警戒线。未经授权,任何人不得进入。3.立即向公安机关报案,并通知公司领导。


  3、对附近区域进行全面搜索,以消除隐患。


  4.警察到达现场后,协助警察消除爆炸物隐患,进行调查。


  5.如果已经发生危险,保安人员应立即赶到现场,协助抢救和操作伤员,稳定工作人员情绪,保护现场,安排撤离人员。


  动词(verb的缩写)接收和举报刑事案件


  1.保安人员必须首先询问举报单位和举报人的姓名,并要求在场人员不要使用现场的任何物品,做好现场保护工作。


  2、将情况向主管领导和有关部门汇报。


  3.安全人员到达现场后应保护好现场,劝阻和疏散围观者,观察现场和周边人员,并牢记在心。


  4、焚烧尸体,焚烧现场要迅速组织人员抢救,并最大限度地保护现场完好。


  5.向涉案人员和现场相关人员了解案情。


  6.向公安机关报案,等待警车到达现场。


  7.向公安机关报案时,应当一并报告伤者的伤情,必要时送医院救治。


  8.向警方介绍情况,协助破案。


  不及物动词接报治安案件


  1、接到打架斗殴、流氓行为、暴力行为的举报,要询问肇事人的地点、人数、是否携带武器。


  2、通知主管领导和有关部门,并立即赶赴现场,控制局面,劝阻疏散围观群众。


  3、制止双方的过激行为,分别向安全部门反映,进一步了解情况,做好记录,并对事件的处理提出意见。


  4、派人记录销毁物品的数量。


  5、向公安机关举报,同时对打人、砸人、哄抢、破坏活动的肇事者,予以制止并移交公安机关。


  七、盗窃的处理


  1、监控中心接到报警后,应立即派保安人员到现场。


  2.如果确认犯罪,立即拨打“110”,并留在现场,直到警察到达。


  3.在警察到达现场之前,任何人不得触摸任何东西。


  4.如有必要,指示关闭入口门,劝阻业主和游客暂停进入,并防止小偷逃跑。


  5.当警察到达时,他们应清楚地写下处理案件的警官的级别、号码和报告号码,以供将来参考。


  6.认真对待媒体人员的采访。


  7.尽快向主管领导提交案例报告。


  八、防盗、报警系统误报警、误操作处理


  1.监控中心收到报警信号后,应及时通知离报警点最近的巡逻安全员进行确认。


  2.派出的保安一方面要去报警失主家询问情况,另一方面要用对讲机联系主管领导。


  3.如果证实是误报或误操作引起的报警,主管领导将向业主说明智能设施的正确使用,以防止今后再次发生类似情况。九、燃气、可燃气体泄漏的应急处理


  1、接到疑似可燃气体泄漏的报告时,立即通知主管领导,并尽快赶到现场查看发生的情况。


  2.到达现场后,要谨慎。敲门后,不要打开灯、风扇或任何电气开关;所有门窗必须立即打开,气体或液化石油气开关必须关闭。现场严禁吸烟。


  3、通知所有人离开现场,相关人员到场检查,劝阻围观者离开现场。


  4、如果发现有受伤不适,应小心妥善处理,等待救护人员或警察到达现场。


  5、保安人员平时巡逻时应保持警惕,如遇异常气体气味,应小心处理。了解和掌握燃气和LPG总开关的位置和切换方法。


  6.记录细节并尽快提交给主管领导。


  十、火灾应急处理


  1、接到或发现火警,立即向上级领导汇报。根据火势大小,向消防队报告。


  2.保安主管接到火警通知后,立即前往现场指挥灭火救灾工作。


  3.指派一名班长配合管理人员负责大楼内业主的安全疏散。


  4、消防、监控中心立即通知总部相关人员集结待命。


  5.大堂保安立即控制大堂出入口,所有工作人员都可以,但不允许进入。


  6.启动紧急广播,向业主说明某个位置发生火灾,不要惊慌,带上房间钥匙,锁门后有序安全撤离。


  7.通知工程部变电室停电,启动备用消防电源。


  8.通知空调房,关闭空调系统,开启排烟系统等消防应急设备。


  9、通知泵房,准备启动加压水泵。


  10.消防队到达后应配合工作。


  11、通知相关工程人员将消防系统恢复正常。

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